《沟通的艺术》序言

时间:2019-03-09 发布者: 访问量:3531

我出生陕南,靠近四川,处于秦岭脚下,从小方言比较重,而且我从小讲话比较快,小时候经常被人嘲笑“娘娘腔”,为此挺郁闷的。

后来到县城读书,那时候流行张宇的“月亮惹的祸”,我偶尔也哼两句,不过都是在没人的情况下,有人?

借我一个胆,我也不敢,五音不全不说,唱出来真是鬼哭狼嚎,惊天地泣鬼神,还是别出来丢丑,况且我当时很胆小,也很自卑。

当时别人穿的都是品牌,我穿的是80年代表哥剩下来的,个子矮,又瘦,长得不咋地,哪里还有自信。

2005年,我考上大学了,班上竞选班干部,我看别人自我介绍的时候落落大方,我了?

心里砰砰的跳,结结巴巴,几句简单的话说完都脸红脖子粗了。

20006年,我在外面开始做销售,销售就需要与人打交道,打交道就需要讲话,我语言表达又成了一大障碍。

当我说完后,总会有人给我说:“你能不能说慢点?还有你表达能不能清晰一点,我没听懂你在说什么...”

我不好意思的回复一句:“好,我慢点...”

多少次尴尬,多少次委屈,多少次难为情,但是我还是和过去一样,语言表达没有太大的进步,我特别羡慕那些洪亮、表达清晰准确的人。

我在想:如果有一天,我讲话也能做到浑厚、有逻辑、有底气,那该多好啊!我觉得这对我而言就是一个遥远的梦想,一个不能逾越的鸿沟,或许我这一辈子也只能羡慕别人的份了。

当时有一次会议,上司让我做主持,还把主持人的话术给我了,我一想主持多简单,可是当我看到台下20人的时候,我心里就开始打颤了,话也开始打抖了,说话也结结巴巴的,“嗯嗯啊啊哦哦”半天才把那个3分钟就可以说完的台词讲完。

从那以后,我的自信心被彻底击碎了,我甚至怀疑我根本不适合做销售,更不会做主持人,更别说期盼有一天能做公众演说了,还是洗洗睡吧。

当时台下有一个跟我一起的,后来他分享到,当看到我那囧样都能做,他肯定可以,我成了他的“负面榜样”,这混的,真的有点无语了。

只要遇到公众说话,或者与人沟通,我都有点恐惧,感觉自己表达这一块真的没得救了,总是有人委婉的提醒我,说话能不能慢点?能不能清晰点?能不能告诉我你到底要表达什么?...

我当时扪心自问:难道我真的要被表达这一块牵绊?难道我就不能做到表达自信、大方、流利、有震撼力。

我这人天生脾气有点倔强,我就不信我就一直这样,我一定要改变,我坚信我一定可以改变。

当时我找到了翟杰的一本《口才是练出来的》,这本书分为初级篇、中级篇、高级篇,系统的阐述了训练口才的一些方法。

他里面有这样一句话:“一句话,可以说成一件事;一句话,也可以说败一件事。”

书中举了一个典故:三国时期,曹操活捉吕布。因为吕布武艺高强,曹操本想把他留在自己账下。可是刘备说了一句话:“曹公忘了丁原和董卓吗?”。一句话,使曹操想起以前收留吕布的丁原和董卓都被吕布所杀,便把吕布杀了。

看完故事后,觉得表达重要吗?

我很长一段时间都按照书中的训练方法默默练习,进步也不大明显,觉得书中上说的容易,我练起来好难,说话还是没达到我预想的效果。

之后我参加了公司内部系统关于表达的训练。接着我又将网络上一些大师关于演说的方法归纳整理起来,开始训练自己的表达能力,到2009年前后,在表达这一块我有了突破性的进展,我可以在300人面前轻轻松松讲2个小时,还可以为公司做一些内部的培训,连续讲3天貌似没有太大的问题。

11年,我沉淀下来,以前喜欢在台上接受鲜花和掌声,现在喜欢安安静静做事,以前总想说,总以为说就可以影响别人,后来才发现:“别人不会听你说什么,别人只会看你做什么。”

随后不久,我又接触了刘克亚的书和视频,对表达力又有了更深刻的理解,现在的我早已沉寂了,看到我周边的朋友和我一样因表达不好,在生活中、工作中遭受了如我当年一样的困境。

我就想,如果能把我过去总结的经验整理分析出来,或许会对大家有帮助,所以在《打造影响力》铁三角系列,我首先来跟大家分享的就是表达力,取名《沟通的艺术》。

表达力分为三个层面,第一就是说明白,第二,说服别人,第三,让对方采取行动。这三个层面是由易到难的,如果能做到说服他人其实已经很不错了,要让对方立即采取行动,还需要掌握影响力、行为学、心理学的基本常识,这个需要慢慢来。

做不到说完让别人采取行动,起码先做到能说服别人,让别人听着舒服愿意接受。

在这个系列,欢迎大家发我微信分享自己遇到的问题,我会就一些普遍的问题在文章中与大家做交流探讨。

声明一点:我的观点不代表百分百正确,也不代表百分百原创,甚至说绝大部分都是借鉴改造高手的,我只是觉得这些方法、观念对我实用、有效,如果觉得对你有用就关注,如果对你没有,请取关就好,谢谢大家的参与配合。

今天分享这么多经历干嘛?

无非是告诉大家两点:第一,表达力是可以通过学习训练提升的,不管你过去表达力有多差,只要你确定想提升,你就一定可以。

第二,“成长就会出丑,出丑就会成长。”又想要面子,又想进步,还是趁早洗洗睡吧,表达力要提高,必须要多练习,练习时不免会被人笑话,这个时候就记住一句话就好:只要你敢不要脸,你就会有脸,如果你一直要脸,结果肯定是没脸的。

突然想起一句古话:树不要皮必死无疑,人不要脸天下无敌。

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